定期的に顧客満足度のサーベイを行っていた
自分が勤めていた会社では、住宅設備機器のサービスを行っていたが、時々、定期的にサービスに関する顧客満足度のサーベイを行っていた。
住宅設備機器のサービスは、住宅設備機器を使っている顧客から、機器の故障の連絡があってから訪問することにしていた。
また、顧客からの故障の受付は、２４時間行っており、夜
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2012年02月23日
社員の意識調査のサーベイ
会社に勤めていた時に、外部の企業に頼んで、社員の意識調査のサーベイを行ったことがあった。
自分が勤めていた会社は、大手の会社であったが、業績が悪かった時があり、同じグループ会社同志が統合することになった。
しかしながら、統合とは言っても、自分が勤めていた会社のほうが、業績が良かったので、もう一方
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2012年02月18日
ビジネスサーベイとは
サーベイとはビジネスサーベイ＝「景気動向調査」のことで、一般企業からのアンケートに基づいて、景気の見通しや各社の経営計画について調査したものを指す。また、リスクサーベイというのもあります。経営者の頭の問題を洗い出して、未来へ向けて目標をたてるのです。
ビジネスサーベイはこれからの景気の動向を指数だ
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2012年02月17日
ビジネスの世界でサーベイと言えばあれか！
一応これでもビジネスマンの端くれ、そして英語も結構得意と来てる私から言わせると、サーベイって言葉を聞いただけでピンと来るものがある。英語で言うところのsurvey はその意味もかなり幅広いものだが、実測とかそういう事よりもビジネス界では調査、特に市場調査をする上で欠かせないアンケート調査って事になる
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2012年02月16日
サーベイで成功のカギを
ブームになったり、需要が多いものというのは人が惹かれる秘密があるはずです。そしてなぜそれが求められているかというのを調べるためにも調査というのは必要だと思います。人の考えや理論を聞くことももちろんもっともな意見もありますし参考になるかと思いますが、人それぞれ意見が分かれたときに説得力に欠けるものがで
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2012年02月14日